ZWECK
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
Die ServiceNow-Plattform bietet Workflow-Automatisierung auf Unternehmensebene und ermöglicht Ihnen die Optimierung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf Produktivität, Agilität und Ausfallsicherheit.
Mit sofort einsatzbereiten digitalen Workflows, die alltägliche Serviceanfragen automatisieren, können Delivery-Teams die Geschwindigkeit der Servicebereitstellung erhöhen und Teams für höherwertige Aufgaben freisetzen, die unternehmensweite Innovationen vorantreiben.
Mit nativen Low-Code-Entwicklungs- und Integrationswerkzeugen können Sie die digitalen Workflows von ServiceNow problemlos erweitern oder neue digitale Workflows auf derselben Plattform erstellen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die richtigen Erfahrungen zu schaffen, die Sie für eine bessere Arbeitsweise oder in störenden Situationen für eine bessere Reaktion benötigen.
ESP bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, um Kunden dabei zu helfen, mehr Nutzen aus ihrer ServiceNow-Investition zu ziehen oder einen vollständig verwalteten Service zu liefern.
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SERVICEORIENTIERTE BERATUNG - Beratung und Anleitung zu bewährten Verfahren
ESP bietet ServiceNow-Best-Practice-Prozesse und -Beratungsdienste, um Ihre Investition in die Plattform zu maximieren.
UMSETZUNG - Schnelle und umfassende Implementierungsdienste
Ergebnisorientierte Umsetzungsdienste. ITSM wurde in nur fünf Wochen geliefert!
VERWALTETE DIENSTE - Flexible ESP gehostet oder Kundeninstanz
ESP bietet dieselbe Servicequalität auf der kundeneigenen ServiceNow-Instanz oder der dedizierten ESP-Instanz.
24/7 mehrsprachige globale Service-Desks
Umfassende weltweite Branchenerfahrung
Durchgängig ausgezeichneter Service
FRIEDENSFRIEDEN
Vertrauen Sie ESP die Verwaltung Ihrer ServiceNow-Plattform an
ESP bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die von der Prozessbewertung und -gestaltung über Implementierungsdienste bis hin zur Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen, Integration und laufendem Support reichen. Konzentrieren Sie sich darauf, das Beste aus Ihrer ServiceNow-Implementierung herauszuholen, anstatt sie zu betreiben. Mit unseren vollständig oder teilweise verwalteten Diensten müssen Sie sich nicht mehr auf internes Fachwissen verlassen oder in dieses investieren, damit Ihre IT-Systeme korrekt funktionieren.
SERVICENOW
Optimieren, verbinden und erstellen mit ServiceNow
Ziel ist es, Prozesse zu optimieren, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre beste Arbeit zu leisten, Silos zu verbinden, um nahtlose Erlebnisse für Mitarbeiter und Kunden zu schaffen, und schließlich neue Werte zu schaffen, indem Innovationen in großem Umfang und mit hoher Geschwindigkeit ermöglicht werden. ESP's ServiceNow Starter for 10 bietet kleinen und mittleren Unternehmen einen günstigen Einstieg in die ServiceNow-Plattform, indem ein gemeinsam verwalteter Service für kleinere Unternehmen angeboten wird, für den nur 10 Benutzer erforderlich sind.
ServiceNow SME Starter für 10 +
"Wir suchen ständig nach innovativen Wegen, um die Effizienz zu steigern und die Kosten für unsere Kunden zu senken. Ein Spezialgebiet ist der Luftfahrtsektor, wo wir verwaltete Flughafenlösungen entwickeln, die die Benutzererfahrung vereinfachen, Daten vereinheitlichen und eine intuitive Benutzeroberfläche bieten. Wir verwalten die Datenflut und liefern eine einheitliche Heatmap-Ansicht des Flughafenzustands, die es den Agenten ermöglicht, proaktiv auf Ereignisse zu reagieren."
Andy McLoughlin, ServiceNow Practice Director
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Wir sind bereit, Ihnen zu helfen, Ihre Lösung zu finden
ESP bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, den Wert Ihrer ServiceNow-Investition zu maximieren, einschließlich verwalteter Dienstleistungen für die End-to-End-Bereitstellung oder den laufenden Support, um sicherzustellen, dass Kunden die Möglichkeiten der Plattform voll ausschöpfen können.
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