ICT ServiceDesk Medewerker – Apeldoorn, Netherlands

Netherlands
Contract or Temp

Apply for this role

Over de functie:

Solliciteer naar je volgende uitdaging als IT Support Engineer – leer- en ontwikkelingskans!
Je zult deel uitmaken van een Europees leveringsteam dat ondersteuning biedt aan onze klant, een wereldwijd geavanceerd technologisch bedrijf dat lucht- en ruimtevaart- en autoproducten, huishoudelijke, commerciële en industriële regelsystemen, speciale chemicaliën en kunststoffen, en beveiligings- en technische materialen produceert.

 Wat ga je doen?

  • Leveren van standaard en goedgekeurde hardware- en softwareondersteuning en onderhoud op desktopapparaten.
  • Reageren op incidenten en serviceverzoeken van eindgebruikers en deze beheren tot een succesvolle oplossing.
  • Ticketafhandeling op basis van klantvereisten.
  • Leveren van harde en zachte break-fix-diensten voor hardware- en softwareapparatuur over de hele site.
  • Desk-side support en PC break/fix inclusief basisbeheer van Windows O/S.
  • Ondersteuning, beheer en onderhoud van desktopconfiguratie en -installatie, inclusief patch-updates en hardwarevervangingen.
  • Beveiligingsprofielen en antivirussoftware controleren op alle desktopapparaten en passende maatregelen nemen als niet aan de beveiligingsvereisten wordt voldaan.
  • Je werkt van maandag tot en met vrijdag in Apeldoorn van 9.00 tot 17.00 uur.

Wat breng je mee naar ESP?

  • 2+ jaar ervaring met het bieden van ondersteuning op het gebied van IT-infrastructuur, waaronder het oplossen van problemen met hardware, software en besturingssystemen
  • Goede beheersing van Windows O/S
  • Goede kennis van en ervaring met Microsoft desktop software en besturingssystemen
  • Kennis van draadloze netwerken
  • Begrip van netwerkprotocollen, serverhardware en -configuraties, of andere IT-kwalificaties
  • Ervaring met Active Directory
  • Basiskennis van bedrijfs LAN en WAN setups en concepten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Talen worden beoordeeld tijdens de selectieprocedure
  • Vermogen om onder druk te werken.


Voordelen:

  • €42 – €45K Salaris afhankelijk van ervaring
  • 20 dagen jaarlijks verlof 
  • Pensioen (op basis van leeftijd %, 50/50 EE en ER)
  • 8% vakantiegeld
  • Perkbox kortingen
  • Onbeperkte toegang tot gratis opleiding en ontwikkeling. We bieden toegang tot een trainingsplatform met trainingen zoals CompTIA A+, CCNA Cisco modules, Microsoft Office 365, ITIL, etc.

Wie zijn wij?

ESP Global Services biedt sinds 1992 24/7 wereldwijde IT-ondersteuningsoplossingen op maat, deskundig beheerd door een toegewijd serviceteam, we bieden dagelijkse ondersteuning via teams van on-site engineers of responsieve bezoekende engineers, en meertalige servicedeskcoördinatie.

Als je geïnteresseerd bent in meer informatie, stuur dan een CV in het Engels naar het e-mailadres: georgiana.catruna@esp.co.uk

ESP Global Services is een werkgever die gelijke kansen biedt.
Wij waarderen samenwerking, passie en ontwikkelingsdrang. Hoe zit het met jou?

Next Steps

Apply online or find another role