AirportNow® Webinar

AirportNow® ist eine hochmoderne Service-Management-Lösung, die speziell für Flughäfen entwickelt wurde.

Flughäfen stellen einen traditionellen Großraumcampus dar, jedoch mit der zusätzlichen Komplikation von Bereichen mit eingeschränktem Zugang, langen Wegen zwischen den Terminals und kurzen Wiederherstellungszeiten für ausgefallene Geräte. Mit der einzigartigen, sofort einsatzbereiten AirportNow®-Lösung von ESP wird der Vorfall mit einem Klick mit dem nächstgelegenen Techniker verbunden, was eine proaktive Reaktion ermöglicht, die Reparaturzeit verkürzt und eine Lösung innerhalb der erwarteten SLAs in der Flughafenumgebung gewährleistet. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Luftfahrtbranche revolutioniert AirportNow® den IT-Support, rationalisiert den Betrieb und stellt sicher, dass die Systeme Ihres Flughafens reibungslos funktionieren. ESP AirportNow® ist ein komplettes Service-Management-Toolset für die Wertschöpfungskette, das auf die anspruchsvollen Anforderungen von Flughafen-IT-Umgebungen zugeschnitten ist. ESP AirportNow® basiert auf der marktführenden ServiceNow® ITSM-Plattform und bietet eine umfassende, maßgeschneiderte und preisgünstige Lösung, die in jedes bestehende Service Desk oder technische Team integriert werden kann. Mit AirportNow® erhalten Sie eine robuste Komplettlösung, die die Leistungsfähigkeit von ServiceNow® mit maßgeschneiderten Selbstbedienungs- und Technikeranwendungen für Flughäfen kombiniert. AirportNow® deckt die gesamte IT-Wertschöpfungskette ab, vom Asset Management über das Incident-, Problem- und Change Management bis hin zum Field Service. Für Regionalflughäfen, die auf einen Bereitschaftsdienst angewiesen sind, um den Passagieren den bestmöglichen Service zu bieten, ist AirportNow® Lite von ESP die perfekte, preisgünstige, mehrsprachige und automatisierte Lösung, die die digitale Entsendung eines Technikers auf Knopfdruck ermöglicht und den Flughafen entlastet - egal wo Sie sind! Es funktioniert sogar mit Geräten, die keine Benutzeroberfläche haben - scannen Sie einfach einen Barcode, um Ihr Problem sofort zu protokollieren und einen Techniker zu schicken.