Systemintegratoren

Zuverlässige IT-Unterstützung für globale SIs

Globale Reichweite, lokaler Service

Partnerschaften mit globalen IT-Dienstleistern und Anbietern digitaler Lösungen

Wir arbeiten eng mit Systemintegratoren zusammen, um die Vorteile zu maximieren, die sie bei der Bereitstellung von Fachwissen für ihre eigenen Kunden suchen.

Mit unserem umfassenden Branchen-Know-how und einem globalen Netzwerk von Delivery-Centern bieten wir Service-Desk- und Field-Services sowie direkte Personalverstärkung in über 160 Ländern an, die sich auf eine Vielzahl von Branchen wie Pharma, Einzelhandel, Reise und Fertigung erstrecken.

Mit einem breiten Spektrum an Fachkenntnissen, vom Desktop bis zum Netzwerktechniker, bieten wir die Lösungen, die benötigt werden, wenn sie benötigt werden.

Warum ESP Ihr bevorzugter Partner ist

Wir verfügen über eine direkte Präsenz in 28 Ländern, eine zentrale Hauptgeschäftsstelle, die von globalen regionalen Betriebszentren unterstützt wird, und mehrsprachige Service-Desks, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um eine konsistente und zuverlässige Dienstleistung zu erbringen, wo immer Sie oder Ihre Kunden auch sind.

Integration von ITSM-Werkzeugen

Basierend auf branchenführender Technologie, zu der auch das ServiceNow-Toolset gehört, bieten wir eine einzige globale Plattform, die mit einer breiten Palette von ITSM-Tools integriert werden kann, um eine echte Partnerschaft und Wertschöpfung zu gewährleisten.

Globale Präsenz

Wir bieten L1- bis L3-Servicestufen für Vor-Ort-, Versand- und Service-Desk-Services. Service-Levels für alle Kundentypen durch unsere weltweit vernetzten Mitarbeiter.

Erleben Sie

Über 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen Onboarding, TUPE / ARD, lokales Arbeitsrecht und Mitarbeiterbindung. Wir sind Experten für globale Übergangsprojekte.

Dienstleistungserbringung in der Region

In jeder Region bieten wir dieselbe Dienstleistungscharta an, die die Grundlage für die Erbringung der Dienstleistungen bildet.

Fachwissen über die Industrie

Wir bieten branchenspezifische Lösungen für eine Vielzahl von Sektoren, darunter Reisen, Wohltätigkeit, Einzelhandel, Pharmazeutik und Fertigung.

PROAKTIVES SERVICEMANAGEMENT

Unsere globalen Serviceteams sind dafür verantwortlich, dass unsere Kunden vertreten sind und positiv in Initiativen und Versuche zur Serviceverbesserung einbezogen werden.

„Wir fühlen uns privilegiert, mit einigen der größten und am schnellsten wachsenden Serviceintegratoren und Outsourcer der Welt zusammenzuarbeiten und Mehrwert zu schaffen. Wir arbeiten durch verschiedene Komplexitäten an einer globalen Lösung von der Einführung bis zur erfolgreichen Implementierung und bieten Services auf einer Reise der Zusammenarbeit und Innovation , und Optimierung ist für mich persönlich eine bereichernde Erfahrung."

Mit wem wir arbeiten

Zusammenarbeit und Partnerschaft

Wir arbeiten mit einigen der weltweit führenden Unternehmen der Informationstechnologie zusammen.

Nächste Schritte

Wir sind hier und bereit, Ihnen zu helfen, Ihre Lösung zu finden

Die Managed IT Workforce-Lösungen von ESP bieten Outsourcing-Dienstleistern in über 160 Ländern weltweit einen echten Mehrwert.

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