JFK T5

ESP installiert und wartet biometrische Self-Boarding-Gates am JFK T5

ESP IT-Unterstützung für die globale Luftfahrtindustrie

Was wir gemacht haben

ESP freut sich, seine Kunden bei der Anpassung der Luftfahrtindustrie an die Fortschritte in der Luftfahrttechnologie unterstützen zu können

Biometrische Self-Boarding-Gates werden innerhalb eines Flughafens an dem Punkt installiert, an dem Passagiere zum Einsteigen bereit sind. Traditionell legten Inlandspassagiere ihre Bordkarten vor der Einschiffung einem Agenten zur letzten Kontrolle vor. Diese Hardware wird an der gleichen Kontaktstelle installiert, ermöglicht es den Fahrgästen aber nun, ihre Ausweise selbst zu scannen, was die Personalkosten senkt, den Einsteigevorgang beschleunigt und dem neuen, kontaktlosen Weg entgegenkommt.

Internationale Flugpassagiere lassen ihre Gesichter von der biometrischen Hardware scannen, während Inlandsflugpassagiere ihre Bordkarten scannen. Wenn alles korrekt und genehmigt ist, wie Gesichtsübereinstimmungen mit der CBP-Datenbank und korrekte Flugnummern, öffnet sich das Gate. Wenn es ein Problem oder einen Fehler gibt, wird der Passagier zu einem Agenten verwiesen. See the solution +

Die Herausforderung

Vertrauenswürdiger Support-Partner zur Erleichterung des Installationsprojekts

Einer unserer Kunden am JFK-Flughafen wollte 100 Self-Boarding-Gates installieren, um Kosten zu senken und eine nahtlose, kontaktlose Passagierreise angesichts der nächsten Veränderungen in der Luftfahrtindustrie zu optimieren. Wir stellten ein Team von zuverlässigen, sicherheitsüberprüften und erfahrenen Mitarbeitern zur Verfügung, um den Personalbedarf für dieses Projekt zu decken.

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Die Lösung

Bietet flexible und kundenspezifische Pakete

Da der Kunde den erforderlichen Zugang, Genehmigungen und Verfahren bereitstellte, unterstützten die erfahrenen Ingenieure von ESP die Fluggesellschaft bei dem Projekt von der Lieferung, Montage und Installation bis hin zu Tests, Inbetriebnahme und In-Service-Support.

Mann stand mit Koffer am Flughafenfenster

Das Ergebnis

Konsistente Dienste auf der ganzen Welt

Unsere Ingenieure arbeiteten sorgfältig mit dem Kunden zusammen, um die Hardware an ihren endgültigen Standort zu bringen, die Ausrüstung auszupacken und die Verpackung zu entsorgen, auf kosmetische Probleme zu prüfen, das Tor gemäß den Herstelleranweisungen zu bauen, die Hardware an Strom und Netzwerk anzuschließen, Workstation- und Peripherie-Updates bereitzustellen , in Betrieb nehmen und testen, die Betriebsübergabe vorbereiten, erweiterten Support für den Go-Live bieten und einen 24/7-Betriebssupport anbieten.

„Mit einem traditionellen Fokus auf den europäischen Markt erweitern wir nun unsere IT-Luftfahrt-Support-Services auf neue Regionen. Dies wird eine multilaterale Expansion nach Nordamerika, Südostasien und Australasien sowie eine Weiterentwicklung unserer etablierten europäischen Märkte sein. "

Andy Wilson, Direktor für Flugdienste, ESP

Unsere Erfahrung

Eine gewinnende Fähigkeit und Bereitschaft, sich in außergewöhnlichen Zeiten anzupassen

ESP freut sich, unsere Kunden bei ihren Umstellungen zu unterstützen, während sich die Luftfahrtindustrie an die sich entwickelnden Reiseprozesse anpasst. Wir sind stolz darauf, dass wir flexible Lösungen anbieten können, die dem sich ständig ändernden Klima gerecht werden, und wir freuen uns darauf, neue Technologien auf anderen Flughäfen einzusetzen und zu unterstützen.

Nächste Schritte

Wir sind hier und bereit, Ihnen zu helfen, Ihre Lösung zu finden

Maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und innovative Lösungen für Ihr Unternehmen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können.

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