Retención de personal
Los valores compartidos de la empresa resultan clave para garantizar la retención del personal
La retención del personal es un desafío al que se enfrentan todos los reclutadores
Sara Jackson, Gerente de Adquisición de Talento de ESP, analiza un nuevo enfoque para el reclutamiento implementado en la empresa que considera los valores de una persona además de sus calificaciones.
La retención del personal es un desafío al que se enfrentan todos los reclutadores, y un tema común que surge al analizar por qué las personas abandonan rápidamente un puesto es su adecuación al perfil o la cultura de la empresa en particular.
La alta rotación de personal puede ser costosa en términos de inversión financiera y de tiempo, por lo que es esencial que se seleccione el candidato correcto desde el principio, lo que brinda una mayor probabilidad de garantizar que permanezcan en sus nuevos roles por más tiempo.
La pérdida de empleados no sólo repercute en las inversiones realizadas por la empresa en esas personas, sino que también afecta a la moral del equipo dentro de la plantilla existente de empleados van y vienen, por lo que la retención del personal es importante a muchos niveles diferentes.
Por supuesto, un posible empleado tiene que ajustarse al perfil del puesto en cuanto a experiencia y cualificaciones, pero es igual de importante que comparta los mismos valores que la empresa si quiere tener una carrera fructífera dentro de ella.
Valores PES
Somos una empresa enfocada en las personas y queremos que la personalidad de una persona sea parte de los criterios de selección para el reclutamiento
En ESP hemos estado trabajando para identificar un conjunto de valores fundamentales que creemos que todos y cada uno de los empleados deben compartir para que tengan éxito, que ahora estamos buscando en los candidatos preseleccionados para las entrevistas.
Somos una empresa centrada en las personas, y queremos que la personalidad y los comportamientos de una persona formen parte de los criterios de selección para la contratación, y del mismo modo, queremos que un candidato pueda determinar antes de trabajar en ESP si es el entorno y la cultura adecuados para él, porque las entrevistas deben ser conversaciones bidireccionales.
Cinco valores son el núcleo de ESP y todos los que trabajan para nosotros deben mantenerlos. Los empleados de ESP son: accesibles; colaborativo; apasionado; honesto; y respetuoso
enfoque de ESP
Queremos ayudar al desarrollo de las personas en ESP, este nuevo enfoque basado en valores garantizará que podamos hacerlo.
Nuestras preguntas de la entrevista se han desarrollado para incorporar estos valores, además de presentar escenarios a los candidatos para evaluar su comportamiento y respuesta a situaciones potenciales. Las preguntas se han adaptado para diferentes roles en toda la empresa, incluidos los diferentes niveles de gestión, pero es probable que este nuevo enfoque tenga el mayor beneficio en los roles de nivel de entrada donde la retención tiende a ser el mayor desafío.
A su vez, estos candidatos se beneficiarán al máximo de este enfoque, con la seguridad de que están seleccionando la empresa más adecuada para iniciar su carrera profesional. Queremos ayudar a desarrollar a las personas en ESP y estamos seguros de que este nuevo enfoque basado en valores será la mejor manera de garantizar que podamos hacer precisamente eso.
Nuevo enfoque
Todavía estamos explorando formas en las que podemos desarrollar más este proceso
Desde que implementamos este nuevo enfoque a fines de 2019, hemos visto una reducción notable en los abandonos, lo que demuestra que este nuevo método está funcionando.
En apoyo del éxito inicial de esta iniciativa, todavía estamos explorando formas en las que podemos desarrollar más este proceso, y actualizaremos las preguntas de la entrevista en consecuencia y agregaremos nuevas pruebas técnicas cuando sea apropiado para ciertos roles laborales.
La retroalimentación de este trabajo basado en valores llevado a cabo por ESP hasta ahora ha sido realmente tranquilizadora y ha sido un gran comienzo en la implementación de esta iniciativa.
"Queremos que las personas sean felices en el trabajo y sientan que son una parte clave del equipo global más grande, por lo que será imperativo garantizar que todos compartan estos mismos valores fundamentales para garantizar que la fuerza laboral de ESP esté contenta y que cada empleado tenga un perspectiva similar a la de sus pares".
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