La diferencia del ESP

Un servicio coherente en todo el mundo

Antecedentes de la ESP
ESP Servicios globales de TI gestionados

¿Qué hace que la ESP sea tan especial?

La flexibilidad en nuestro centro

ESP ofrece servicios de asistencia informática en todo el mundo. Sabemos cómo maximizar la eficiencia y la eficacia en una amplia gama de sectores mediante la prestación de servicios llave en mano, desde el contacto con el usuario final hasta la resolución.

Con escritorios de servicio dedicados ubicados en todo el mundo, ESP proporciona asistencia multilingüe las 24 horas del día, reforzada por las prácticas de gestión de servicios ISO e ITIL 4.

Al ofrecer asistencia remota, híbrida o subcontratada, podemos ayudar a su organización a prestar un servicio de primera clase. Desde mesas de servicio de TI flexibles, asistencia in situ o sobre el terreno, expertos en TI para gestionar proyectos de TI o ciclos de vida del hardware, ESP ofrece la asistencia que necesita, cuando la necesita.

Explora todos nuestros servicios
La diferencia de ESP: un servicio local siempre excelente prestado de forma global
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Mesas de servicio de TI

Nuestros servicios globales de TI 24/7 permiten a su empresa pasar de un servicio reactivo a un compromiso proactivo basado en la resolución.

burbuja de diálogo

Soporte multilingüe

Capacidad multilingüe en varios canales diferentes, como el teléfono, el correo electrónico, el chat y el portal web.

mano con engranajes sobre ella

Herramientas de ITSM

Sistemas líderes en el mercado personalizados para apoyar la forma en que prestamos el servicio, incluido el conjunto de herramientas ServiceNow con servicios centrados en los acuerdos de nivel de servicio.

flecha en la diana

Garantía de calidad

Prácticas de gestión de servicios ITIL 4 que incorporan el diseño del servicio, la estrategia del servicio, la operación del servicio, la transición del servicio y la mejora continua del servicio.

esquema de un país

Países apoyados

ESP presta servicios en más de 160 países de todo el mundo, somos un verdadero proveedor de servicios globales.

dos clavijas de localización

Países de la ESP directa

ESP tiene una presencia directa en lugares clave con una mano de obra local y una mejor visibilidad y control.

Próximos pasos

Estamos aquí y preparados para ayudarle a encontrar su solución

Servicios informáticos a medida y soluciones innovadoras para su empresa. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo podemos ayudarle

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