Servicios profesionales

Gestión especializada y específica de sus proyectos informáticos

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ESP Professional Services

PARA QUIÉN ES

Para empresas que necesitan servicios de consultoría y gestión de proyectos de TI para toda la empresa

Expertos en soporte y soluciones informáticas, reconocemos que cada proyecto es único. Todos los proyectos son gestionados por nuestro equipo de proyectos dedicado y profesionalmente cualificado. Desde la evaluación inicial de sus necesidades hasta el cierre final y la firma, su proyecto se coordinará con diligencia para garantizar que cumplimos sus objetivos empresariales.

Nuestros servicios abarcan desde la planificación y la estrategia hasta el diseño, la implantación, la adopción, la formación y el apoyo continuo. Tanto si desea realizar una migración de plataforma, una actualización global de escritorios, una auditoría de sistemas o cualquier otro proyecto de TI, podemos ayudarle.

Opciones de servicio profesional

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Consultoría

La división de consultoría de ESP gestiona y ofrece apoyo de auditoría, encuesta, IMAC y despliegue en todo el mundo.

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Gestión de proyectos

Nuestro equipo, altamente experimentado y cualificado, garantiza que su proyecto se gestione de forma profesional y reciba apoyo desde su inicio hasta su finalización.

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Apoyo a proyectos globales

ESP garantiza una alta calidad y un despliegue perfecto para proyectos globales como actualizaciones de Windows, estudios, auditorías y adquisiciones.

LA DIFERENCIA DE ESP

Servicios globales multilingües 24 horas al día, 7 días a la semana

Nuestros modelos flexibles de servicio de atención al cliente trabajan con su organización, proporcionando el apoyo que necesita. Nuestro compromiso de prestar un servicio sin fisuras está gestionado por nuestro equipo de prestación de servicios, que ofrece un único punto de contacto para garantizar que los servicios prestados cumplan sus expectativas.

Acerca de ESP
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Amplia experiencia mundial en el sector

Tenemos experiencia en el sector en múltiples sectores verticales, donde nuestros equipos dedicados ayudan a los clientes directamente a través de nuestros equipos internos de servicio, de campo y de proyectos. También prestamos servicio a nuestros socios subcontratados, con prestación de servicios en la región, gestión de personal y experiencia en RRHH

Acerca de ESP
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Consistentemente excelente servicio

ESP ofrece servicios de asistencia informática en lugares clave de todo el mundo. Nuestra gente hace posible que prestemos servicios locales con un alcance global. Todo el personal de ESP ha sido formado y examinado con el mismo nivel de calidad, lo que significa que recibirá el mismo servicio en cualquier parte del mundo.

Acerca de ESP
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"El equipo de ESP ha colaborado increíblemente desde el principio para garantizar la comprensión de la operación, asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio para nuestros clientes e identificar oportunidades de mejora. Su capacidad para trabajar juntos y comunicarse eficazmente ha dado lugar a una operación más ágil y eficiente."

Mike Jones, Director de Tecnología de Aeropuertos, MAG

"ESP ha sido un socio de confianza para Cobalt desde nuestros inicios. Su conocimiento técnico y su comprensión del trabajo en un entorno de alta presión, como un aeropuerto, ayudaron a que la migración fuera todo un éxito".

david cuthbertson, Soluciones de suelo de cobalto

¿Planeando una actualización de Windows?

ESP tiene la experiencia y el alcance global para apoyar sus proyectos de actualización de Windows 10/11, permitiendo a su empresa implementar, actualizar y gestionar su ciclo de vida completo. Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en proyectos de actualización de usuarios finales en varios sitios y países, incluyendo el alcance y la auditoría, la incorporación y el soporte de ingeniería de quioscos.

QUÉ HACEMOS

Capacidad de auditoría y encuesta

ESP ofrece una serie de servicios de encuesta y auditoría. Estos van desde las encuestas inalámbricas de Ekahau hasta nuestras propias evaluaciones de preparación a medida. Si quiere expandirse a una nueva región, adquirir una nueva empresa o preparar un nuevo proyecto, nuestros equipos de expertos están preparados para ayudarle.

"Comencé mi viaje en ESP como aprendiz con poco conocimiento de dónde quería que progresara mi carrera. ESP me dio la oportunidad de probar varios departamentos diferentes, desde finanzas hasta TI, lo que me ayudó a desarrollarme a mí mismo, mis habilidades, el conocimiento de cómo un funciona el negocio y en particular sobre cómo funciona ESP. Llevo más de 6 años en ESP y estoy desarrollando mi carrera en Gestión de Proyectos. ESP me ha ayudado a lograrlo al darme la oportunidad de obtener calificaciones líderes en la industria junto con la exposición a grandes proyectos con algunos de nuestros principales clientes. Cuando me uní a ESP, realmente sentí un sentido de familia y comunidad. Hay una actitud realmente positiva con personas siempre dispuestas a ayudar, no solo en la oficina de Reading sino a nivel mundial de todos nuestros equipos. Soy parte del Comité Social de ESP que amo. Nuestro objetivo es continuar reuniendo a personas de todas las áreas del negocio a nivel mundial para tratar de hacer de ESP un lugar aún más agradable para trabajar".

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PRÓXIMOS PASOS

Estamos preparados para ayudarle a encontrar su solución

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