Recuperación de aviación
Apoyando el regreso de los viajes aéreos desde cero
Recuperación
No se puede negar que la pandemia fue un desafío universal para la aviación.
Reading, Reino Unido, mayo de 2021
Durante el último año, las aerolíneas y los aeropuertos han tenido que adaptar sus modelos de negocio
Durante la pandemia, las aerolíneas y los aeropuertos tuvieron que adaptar sus modelos de negocio para sostener y apoyar sus operaciones, que se vieron fuertemente reducidas, aunque temporalmente. Se adaptaron según fuera necesario para seguir el ritmo de las restricciones internacionales en constante evolución y las exigencias impuestas a la industria durante ese tiempo.
Además de mantener la continuidad de las operaciones, el sector también se enfrentó a la perspectiva de una forma diferente de trabajar una vez que la recuperación fuera plena, adaptándose a las operaciones pospandémicas.
Los cambios que se introdujeron tenían que adaptarse a una nueva forma de viajar pospandémica. A medida que los viajes sin contacto se conviertan en un requisito, la tecnología jugará un papel aún más importante que nunca, el espacio físico y las medidas de distanciamiento serán primordiales, y será necesario aumentar la eficiencia en tiempo y costo.
El sector de la aviación es lo suficientemente sólido como para gestionar estos nuevos requisitos, pero necesitará que todas las funciones de la cadena de suministro desempeñen su papel en la consecución de este enfoque evolucionado de las operaciones.
enfoque de ESP
En ESP siempre hemos entendido que la colaboración es imprescindible
En ESP siempre hemos entendido que la colaboración es imperativa y trabajar juntos ahora nunca ha sido más importante, mejorando la agilidad y adaptabilidad que ya estamos acostumbrados a entregar desde nuestro modelo de negocio.
Cuando la industria se vio más afectada, continuamos apoyando a los clientes de acuerdo con sus requisitos cambiantes, reconociendo la importancia de desarrollar eficiencias y hacer las cosas de manera diferente desde el principio. Vimos que tanto los clientes nuevos como los existentes acudían a nosotros en busca de soluciones rápidas, cambios al siguiente día hábil, modelos flexibles y soluciones más eficientes.
Nuestra experiencia de apoyo a la biometría nunca ha sido más importante para apoyar los viajes sin contacto, y reconocemos más que nunca el papel que debe desempeñar esta experiencia.
Un cambio de enfoque
El mundo cambió significativamente, casi de la noche a la mañana
Muchos de nuestros clientes trabajaban desde casa y se trasladaron fuera de las ciudades y adaptaron su negocio y sus métodos de entrega a sus usuarios finales.
Aumentó la comunicación en línea y la asistencia informática a distancia, y vimos cómo las tecnologías desempeñaban un papel más importante en los negocios. La dependencia de las sólidas soluciones de ESP para la continuidad de la actividad y el servicio de atención al cliente y, junto con las limitaciones de los viajes, una mayor necesidad de nuestros auténticos recursos locales y nuestra comprensión centralizada de los cambios en la legislación gubernamental del país durante este período.
Vimos verdadera innovación y adaptabilidad de nuestros clientes durante este período. Nuestros clientes de líneas aéreas utilizaron cabinas de pasajeros vacías para transportar artículos muy necesarios, y nuestros clientes de aeropuertos adaptaron las instalaciones para proporcionar instalaciones de pruebas de COVID-19. ESP estuvo presente para apoyar estas iniciativas vitales y respaldar a nuestros clientes como siempre lo hemos hecho.
El sector de la aviación sufrió un duro golpe, pero a medida que las operaciones de nuestros clientes empezaron a reactivarse (y a desactivarse) durante el año, también tuvieron que parar y empezar a prepararse a veces. En ESP hemos continuado sin descanso nuestra preparación durante todo este tiempo.
Basándonos en los casi 30 años de experiencia existentes, mediante la preparación podemos ayudarle a recuperar rápidamente la demanda.
PRÓXIMOS PASOS
Estamos aquí y listos para ayudarlo a encontrar su solución
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