IT-Service-Desk-Karrieren

Global zusammenarbeiten, um exzellenten Kundenservice zu bieten

Offene Stellen im Bereich IT Service Desk

Ein globales Team

Unser Service-Desk-Team arbeitet weltweit zusammen, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten.

Bei unseren Service-Desk-Karrieren arbeiten Sie als Hauptansprechpartner für Endbenutzer und unterstützen sowohl Kunden als auch Techniker vor Ort. Sie arbeiten in einem Team und tragen dazu bei, dass der IT-Betrieb reibungslos, effizient und einheitlich verfolgt, verwaltet und gemeldet wird.

Diese Aufgaben sind genau das Richtige für Sie, wenn Sie sich für Kundenservice und technische Entwicklung begeistern können und Spaß an der Problemlösung in einem Umfeld haben, in dem Sie ermutigt werden, zu lernen und zu wachsen.

Entdecken Sie den ESP-Unterschied

"Da ESP sich auf internes Wachstum konzentriert, wurde mir eine Vollzeitstelle als Projektkoordinator angeboten und ich wurde dann schnell zum Service Delivery Manager befördert. Die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen für unsere Kunden erfordert ein hochgradig kohärentes Team. Ich liebe meine Aufgabe, bei der ich die Möglichkeit habe, neue Fähigkeiten zu erlernen und das Kundenerlebnis zu verbessern."

Nishant Namdeorao Jadhav, Service Delivery Manager, India

ESP Culture +

Kunden jedes Mal begeistern

Sind Sie leidenschaftlich an Service Excellence?

Arbeiten Sie als Teil eines Teams, um allen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Aufrechterhaltung hoher Standards im IT-Kundendienst.

Protokollieren, überwachen, verarbeiten, überprüfen und verfolgen Sie Tickets für eine zeitnahe Lösung.

Führen Sie die Anrufverwaltung in der Prioritätsreihenfolge durch.

Stellen Sie sicher, dass alle Aktivitäten zu den Call-Management-Tools oder den relevanten Kundendatenbanken hinzugefügt werden, um eine kontinuierliche Unterstützung durch die globalen Servicedesks von ESP zu ermöglichen.

Nutzen und aktualisieren Sie die Online-Dokumentation, um Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Offene Stellen am Service Desk

ES GEHT DARUM, ETWAS ZURÜCKZUGEBEN

Einen Unterschied machen

Wir versuchen, unglaubliche Organisationen zu unterstützen, die jede Hilfe brauchen, die sie bekommen können. Jedes Jahr wählen wir Wohltätigkeitspartner aus, die wir mit Spendenaktionen, Mitarbeiterspenden und öffentlichen Sensibilisierungskampagnen unterstützen.

NÄCHSTE SCHRITTE

Entdecken Sie unsere globalen Service-Desk-Möglichkeiten bei ESP

Offene Stellen im Bereich IT Service Desk + Unternehmenskultur + Alle Stellenangebote ansehen + Kontakt ESP +